Ремонт ливневой канализационной трубы в подъезде

Каждый раз во время дождя во 2-ом подъезде на 9-ом этаже дома 45 по ул. Грамши образуется лужа по причине протекания ливневой канализации. С каждым разом все больше. Обращались неоднократно в местное ЖКХ по адресу Н.Отрады 26. результата ноль. Информацию записывают, но не реагируют. На просьбу принять и зарегистрировать  заявление на ремонт ливнёвки получаем ответ, что они не принимают заявления.