Зарегистрируйтесь в личном кабинете:
ИВЦ ЖКХ г. Волгограда — крупнейший региональный расчетный центр, оказывающий информационно-вычислительные услуги по жилищным и коммунальным услугам.
Компания предоставляет услуги по информационному обслуживанию Волгограда ресурсоснабжающим организациям, управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете:
«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» отзывы
На данной странице мы добавляем все отзывы оставленные в комментариях под записью. Поделитесь своим мнением о компании, это поможет вашим соседям.
Елена К.
Отзыв взят с сайта yandex.ru
Второй месяц не могу передать показания счетчиков: ни через сайт, ни по мобильному приложению, ни по телефону. Обратной связи нет. Оператор на линии телефона не отвечает. На странице /ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ/ появляется запись: номера счетчиков не зарегистрированы или произошла ошибка. По телефону в автоматическом режиме получаю ответ: лицевой счет не существует. Теперь вопрос у меня. Какую оценку в сложившейся ситуации сайт желает получить?
Светлана А.
Отзыв взят с сайта yandex.ru
Удобное мобильное приложение для жителей Волгограда. Информация из первых рук по вопросам жкх.
Irina
Отзыв взят с сайта yandex.ru
Игнорируют обращения. Невнимательно читают обращение, если отвечают, то невпопад, для отписки. В связи с тем, что невозможно переговорить со специалистом лично, то, что они не отвечают на обращения, является большой проблемой. Кол им с минусом.
Антон
Нормальный сайт, можно данные по счетчикам передавать, но при попытке написать обращение выдает ошибку
Пожалуйста оставьте свой отзыв о работе с сервисом «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», это поможет повысить качества обслуживания.
Зарегистрируйтесь в личном кабинете:
Показания на квитанции не совпадают с реальным состоянием счетов поставщиков. При обращении к операторам никто ничего внятного не может объяснить. Такое впечатление что взяли детей из детского сада, не понимающие ровным счетом ничего. какой-то финиш.
Хороший сайт, где вся личная информация как на ладони, в т.ч. можно оплатить на сайте по выставленным счетам, что очень удобно. Да и если возникли вопросы можно отправить запрос в ИВЦ и в ближайшее время вам пришлют ответ.
Согласен на все 100%
Но люди вечно жалуются…
Жалуются на то, что квитанция и онлайн сервис не совпадает по числам. Творят что хотят!
О недостатках ресурса написано много и без меня, а по сути — обратная связь — в никуда. Вопросы просто игнорируются. И не только на сайте. Уже 4-месяца пишу заявления с приложением копия платежек и чеков (извел кучу бумаги) об неправильном (удвоенном) начислении платы… и тишина… ни ответа, ни изменений, на объяснений.
Смешали воду с мусором! И в этой мутной воде ловят рыбу себе.
Работа сайта «НИКАКАЯ»!Программа недопонята. Не дозвониться!
У них много нашего времени что ли?
Динамику начислений, оплат не видно.Показания то же в тумане.
Да за такую работу, да на войне:- давно бы расстреляли!
У меня еще хуже ситуация.
Прямой связи нет…обращения через интернет с дополнительной информацией не воспринимаются…каждая отдельная позиция,н_р, водоснабжение ГВ и ХВ…для некоторых коррекций начислений требуется личная явка в разные концы города с целью предоставления документации и отслеживания
Когда уже прокуратура Волгограда возьмется за сферу ЖКХ?
Никогда! У нее своих дел хватает, еще с ЖКХ они не боролись!
Полная ж.па. Хоть и сайт выглядит неплохо и хорошо сформирован, но часто не работает. Обратиться до этой конторы никак, даже обращения в ЛК тоже перестали работать. До конторы не достучишься.
Безобразно сайт работает, точнее не работает, показания не передать -выдаёт ошибка сервера, контактных данных нет…
Волгоград, Дзержинский р-н, ул. Шекснинская
Регулярно пользуюсь, проверяю и оплачиваю счета, подаю показания счетчиков.
Отвратительная работа справочной службы. Не дозвониться и не получилось записаться на прием.
Безграмотные, не профессиональные сотрудники. Перерасчёт невозможно сделать на протяжении уже четырех лет. Заявления на изменения собственника лицевого счета так же неоднократно игнорируются. Огромную разницу в сумме фактического платежа и по QR-коду (более 1000рублей) — сотрудники ИВЦ не могут объяснить уже три года.
Здравствцйте,
в данный момент нахожусь в отпуске в Турции и должна передать показания счетчиков воды. Сам сайт с личным кабинетом не открывается, сайт для передачи показаний без регистрации тоже не работает, а так же не доступно приложение для Андроид.
Так как же людям передавать показания счетчиков?
Заранее спасибо.
С уважением Бахарева Т.В.
Хочу закачать приложение и не могу пишет в вашем регионе не доступно.
И как мне проверять счита если нахожусь за пределами Волгограда?
А квартира в Волгограде?.
На вопросы отвечают чётко!оплатить легко!довольна!
чёрт побери , всегда оплачивала за квартиру в ВОЛГОГРАДЕ , теперь всё поменяли чеоез интернет , не могу оплатить , живу в Коми республике
Личный кабинет «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» создан для оплаты квартплаты в Волгограде