«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» детализация и информация о начислениях

ивц жкх и тэк детализация начислений подключить Помощь

Жители большинства многоквартирных домов Волгограда и области получают платежные квитанции, формируемые «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». В связи с нововведениями от января 2017 года о «жилищном законодательстве» информационно-вычислительный центр обязан в подробностях описывать предоставляющие услуги и тарификацию по ним.

«ИВЦ ЖКХ и ТЭК» информация о начислениях

ивц жкх и тэк детализация начислений в личном кабинете
Форма в личном кабинете «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» с вкладкой Квитанции

В связи с этим, в личном кабинете вы можете заказать детализацию любого месяца. Для этого войдите в личный кабинет, слева в меню выберите пункт «Квитанции», в таблицы перечисления месяцев справа у вас появится возможность скачать детализацию начислений.

За что начисляют?

Расшифровка начислений поможет узнать за что вам начислили ту или иную сумму, ниже в таблице мы покажем пример начислений за один месяц:

Название услуги Тариф Начислено Перерасчет Снято за качество
800-Водоотведение ГВ 16.34 120.83 0.00 0.00
700-Водоотведение ХВ 16.34 112.48 0.00 0.00
6600-Тепловая энергия для ГВС 2 065.96 1 298.86 0.00 -194.07
65535-Пени 0.00 156.22 0.00 0.00
6000-ХВС для ГВС 25.28 198.56 0.00 0.00
500-Холодное водоснабжение 25.28 174.05 0.00 0.00
400-Отопление 0.00 6 737.72 0.00 0.00
16700-Обращение с ТКО 0.00 403.56 0.00 0.00
1600-ТО ВДГО 0.00 31.15 0.00 0.00
1300-Тех.обслуживание лифта 2.92 899.16 0.00 -155.34
1200-Электроснабжение 0.00 667.19 0.00 0.00
11000-Ком. ресурс ЭЭ на сод. общ. имущ. 0.00 305.92 0.00 0.00
10800-Ком. ресурс ХВ на сод. общ. имущ. 0.00 2.97 0.00 0.00
100-Содержание жилого помещения 19.50 3 865.92 0.00 0.00

Как видите в таблице есть подробное изложение всех начислений. Вы также можете скачать детализацию в  PDF формате.

Оспорить начисления или неверно начислили

Такие случаи действительно имеют место быть, но прежде чем писать претензию, удостоверьтесь, что начисления были ошибочными. Для этого посчитайте платеж, который должен был получиться по вашему тарифу.

Формула расчета

  • ХВС: V хвс = V хвс/норм * N прож, где V хвс — объем по услуге «холодное водоснабжение», потребленный за расчетный период, V хвс/норм — норматив по услуге «холодное водоснабжение», N прож — количество проживающих в жилом помещении.
  • ГВС: Формула 4: Q п = V гвс/н * q, где Q п — тепловая энергия, потребленная на нагрев холодной воды; V гвс/н — объем холодной воды (носителя), потребленной за расчетный период для целей горячего водоснабжения; q — удельный расход тепловой энергии, показывающий сколько энергии затрачивается на нагрев 1 куб. метра воды. Утверждается, как и другие нормативы коммунальных услуг.

Оспорить начисления

Если же вы уверенны в том, что начисления были сформированы с ошибкой, обратитесь в один из офисов компании, адреса «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Вы так же можете зарегистрировать обращение в личном кабинете, с помощью службы поддержки.

ивц жкх и тэк обращение в службу поддержки
Форма в личном кабинете для отправки обращений клиентов «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»

Если начисления действительно были ошибочны, вам сделают перерасчет, и вернут оплаченную стоимость или сформируют новый платежный документ.

Кузьминова Мария Алексеевна
Кузьминова Мария Алексеевна
Менеджер по развитию «ИВЦ ЖКХ»
Задать вопрос
Мы оперативно реагируем на такие обращения, иногда в нашей системе действительно случается сбой, такие случаи стоят в приоритете и мы всегда возвращаем оплаченные деньги.
Оцените статью
ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда
Добавить комментарий для Андрей Отменить ответ

  1. Ольга

    Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, сколько кубов холодного водоснабжения на ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ (и какова в итоге сумма ) должно начисляться на каждую квартиру ? Библиотечная 13

    Ответить
  2. Ольга

    Не получила платежный документ за февраль месяц 2022

    Ответить
  3. Андрей

    В феврале произошли изменения в платежной системе. Теперь вместо ИВЦ ЖКХ и ТЭК другие названия на экране платёжного терминала, в частности — ЖКУ и ДОЛГИ. Подскажите, это другие организации, и при оплате на «ДОЛГИ» или «ЖКУ» не будет ли безвозвратно утеряны денежные средства, в случае неверно указанной компании?

    Ответить
  4. Валентина

    Добрый день хочу узнать последнюю сумму начислений по лицевому счету 101100849

    Ответить
  5. Александр Епинин

    Добрый день, представители ИВЦ ЖКХ. Прошу разобраться с ситуацией незаконного требования с меня оплаты за услуги ТКО. Оплачивал по квитанции,приходящей ко мне в почтовый ящик. ФИО не было указано в квитанциях. Платил два с половиной года,оказалось, что на лицевой счет соседа со второй половины дома. После уточнения стал платить на корректный счет, но долг за старый период висит. Куда только не обращался — все игнорят. Сосед написал заявление, что согласен с переносом денег с его счета на мой. Но в поддержке на электронные обращения нет специалистов, способных понять ситуацию. В личном кабинете ИВЦ ЖКХ перестали отправляться письма, предполагаю, специально заблокировали. Разберитесь, пжл.

    Ответить
  6. Геннадий

    Здравстсвуйте. Отправляя показания водомеров, допустил ошибку. Выставлен счет на 4000 руб. Ежемесячно потребляем до 400 руб. Как быть. Я пенсионер, 4000 для меня много.

    Ответить
  7. Алина

    Добрый вечер!!! Скажите пожалуйста как можно закрыть лицевой счёт, если проживаю в другом городе и продала квартиру

    Ответить
  8. Юлия

    Здравствуйте! В личном кабинете АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» вверху, где выделено желтым указано К оплате за октябрь: — 1710.27. Что это означает? Долг или нужен перерасчет? Квитанция была оплачена.

    Ответить